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티빙 개인정보 유출 조회, 로그인 오류면 이렇게 하세요 (2026년 6월 기준)

생활정보 · 2026-06-16
수정

티빙 앱 켰더니 갑자기 개인정보 유출 공지 팝업이 뜨고, 조회하러 들어갔더니 로그인이 안 된다. 결론부터 말하면, 로그인 오류가 나도 본인인증으로 별도 조회가 가능하며 탈퇴 회원도 동일하게 확인할 수 있다. 유출 규모는 최대 1,300만 명으로, 지금 조회하지 않으면 내 CI 유출 여부를 모른 채 2차 피해를 당할 수 있다.




이번 유출에는 단순 이메일·이름이 아니라 CI(연계정보)가 포함됐다. CI는 주민등록번호를 기반으로 만든 고유 식별자로, 한 번 유출되면 비밀번호를 바꿔도 다른 서비스에서 당신을 특정하는 데 쓰일 수 있다. 앞으로 수개월간 티빙을 사칭한 피싱 문자·이메일이 집중적으로 발송될 수 있으므로, 조회→대응→차단 순서를 지금 당장 완료해야 한다.


내 정보가 실제로 유출됐는지 확인하는 방법

티빙은 2026년 6월 10일 공지를 통해 개인별 유출 항목을 직접 확인할 수 있는 전용 조회 페이지를 열었다. 접속 주소는 tving.com/info-check이며, 로그인과 본인인증 두 가지 경로로 들어갈 수 있다.

티빙 계정으로 로그인이 정상적으로 되는 경우, 로그인 직후 화면에서 내 계정에 유출된 항목 목록이 바로 표시된다. 로그인이 안 된다면 같은 페이지 하단의 '본인인증으로 확인하기' 버튼을 누르면 된다. 이 경로는 계정 비밀번호 없이 휴대폰 본인인증만으로 유출 여부를 조회한다.

과거에 티빙을 탈퇴한 회원도 본인인증 경로로 조회할 수 있다. 탈퇴 후에도 일정 기간 개인정보가 보관되기 때문에 유출 대상에 포함됐을 가능성이 있다. 본인인증 과정에서 오류가 반복된다면 티빙 고객센터(1551-2391)에 직접 연락하거나, 이메일 tving@cj.net으로 문의하면 개별 안내를 받을 수 있다. (출처: 티빙 공식 공지, 2026년 6월)

조회 결과에서 확인해야 할 항목은 다음과 같다.
이 항목이 유출됐다면 즉시 추가 대응 필요
  • CI(연계정보) — 주민등록번호 기반 고유 식별자. 변경 불가. 타 서비스 계정 연동 공격에 악용 가능.
  • 비밀번호 — 단방향 암호화 상태로 유출. 동일 비밀번호를 쓰는 모든 사이트에서 즉시 변경.
  • 휴대폰 번호·이메일 — 부분 암호화됐지만, CI와 결합되면 정밀 스미싱 표적이 된다.
  • 환불 계좌번호 — 암호화 유출. 계좌 이상 거래 여부를 은행 앱에서 즉시 확인.

로그인 오류가 났을 때 단계별 해결 절차

조회 페이지에서 로그인 오류가 발생하는 가장 흔한 원인은 두 가지다. 하나는 CJ ONE 통합 계정으로 가입한 경우이고, 다른 하나는 사고 직후 티빙이 CJ ONE 연동 계정을 선제 잠금 처리한 것이다. 아래 순서대로 따라하면 대부분 해결된다.

티빙 조회 로그인 오류 해결 순서
  • tving.com/info-check 접속 → 로그인하기 버튼 클릭 → 오류 메시지 확인
  • 같은 화면에서 '본인인증으로 확인하기' 버튼 클릭 (계정 없이 조회 가능)
  • 휴대폰 번호 + 통신사 선택 → 인증번호 입력 → 유출 항목 화면 확인
  • 본인인증 단계에서도 오류 발생 시 → CJ ONE 고객센터(1588-2468)에 연락해 계정 잠금 해제 요청
  • 위 방법으로도 해결 안 될 경우 → 티빙 CX팀(1551-2391) 또는 tving@cj.net으로 개별 문의

조회 후 지금 당장 해야 할 2차 피해 차단 3가지

유출 여부를 확인했다면, 확인 결과와 관계없이 아래 세 가지를 즉시 실행한다. 특히 CI가 유출된 경우에는 비밀번호 변경만으로는 충분하지 않다.

1. 티빙 및 동일 비밀번호 사용 사이트 전체 비밀번호 변경

티빙 앱 또는 웹사이트 → 마이페이지 → 회원정보 관리 → 비밀번호 변경 순서로 진행한다. CJ ONE 통합 계정을 쓰고 있다면 CJ ONE 앱에서 별도로 변경해야 하며, 네이버·카카오 간편 로그인으로 가입한 경우는 해당 플랫폼 보안설정에서 티빙 연결을 해제하거나 비밀번호를 변경한다. 티빙과 동일한 비밀번호를 사용하는 다른 서비스가 있다면 모두 바꾼다.

2. 피싱·스미싱 문자 차단

앞으로 수개월간 "티빙 보안 조치 안내", "개인정보 유출 보상금 수령" 같은 문자와 이메일이 올 수 있다. 티빙 공식 채널은 문자에 링크를 포함해 발송하지 않는다. (출처: 티빙 공식 공지, 2026년 6월) 출처 불명의 문자·이메일에 포함된 링크는 절대 클릭하지 말고, 의심 문자는 118(한국인터넷진흥원 사이버민원센터)로 신고한다.

3. 개인정보포털에서 내 명의 가입 사이트 일괄 확인

이번 사고를 계기로 내 명의로 가입된 불필요한 사이트를 정리하는 것이 좋다. 개인정보보호위원회가 운영하는 개인정보포털(privacy.go.kr)에 접속해 본인인증 후 '회원탈퇴 서비스'를 이용하면 내 명의로 등록된 사이트 목록을 한 번에 조회하고 불필요한 계정을 탈퇴할 수 있다. (출처: 개인정보보호위원회 공식 홈페이지)


이것만 기억하세요
  • 조회 주소는 tving.com/info-check. 로그인 오류가 나면 '본인인증으로 확인하기'로 우회한다.
  • 탈퇴 회원도 본인인증 경로로 유출 여부 조회 가능. 오류 시 1551-2391로 문의.
  • CI(연계정보) 유출 확인 시, 비밀번호 변경과 동시에 타 서비스 계정 전수 점검 필수.
  • 티빙 공식 채널은 문자로 링크를 보내지 않는다. 링크 포함 문자는 전부 피싱이다.

CI가 유출된 채로 하루를 더 방치하면, 수개월 치 스미싱 표적 목록에 이름이 오른다. 조회와 비밀번호 변경은 합쳐서 5분이면 끝난다. 지금 바로 확인하고 차단하세요.



FAQ 자주 묻는 질문
Q 유출 조회 결과에 아무 항목도 안 뜨면 내 정보는 안전한 건가요?
A 티빙 공식 조회 결과에 항목이 없으면 이번 해킹에서 해당 계정의 정보는 유출되지 않은 것으로 파악된 것이다. 단, 조사가 진행 중이므로 결과가 달라질 수 있다. 비밀번호 변경과 피싱 문자 주의는 조회 결과와 무관하게 권장된다. (출처: 티빙 공식 공지, 2026년 6월)
Q 네이버·카카오 간편 로그인으로 가입했는데 저도 유출 대상인가요?
A 간편 로그인 계정도 티빙 DB에 개인정보가 저장돼 있어 유출 대상에 포함될 수 있다. tving.com/info-check에서 본인인증 경로로 조회하면 확인할 수 있다. 조회 후 해당 플랫폼(네이버·카카오) 보안설정에서 티빙 연결을 끊거나 비밀번호를 변경하는 것을 권장한다.
Q 비밀번호가 단방향 암호화로 유출됐다는 게 무슨 뜻인가요?
A 단방향 암호화란 원래 비밀번호로 되돌릴 수 없는 방식으로 저장됐다는 뜻이다. 해커가 암호화된 값을 갖고 있어도 내 실제 비밀번호를 바로 알 수는 없다. 그러나 짧거나 단순한 비밀번호는 무차별 대입 공격으로 역추적될 수 있으므로, 즉시 대문자·숫자·특수문자가 섞인 복잡한 조합으로 변경해야 한다.
Q CJ ONE 계정 잠금이 됐다고 하는데, 어디서 해제하나요?
A 티빙은 사고 발생 직후 CJ ONE 연동 계정을 선제적으로 잠금 처리했다. 해제는 CJ ONE 고객센터(1588-2468)로 전화해 본인 확인 후 요청할 수 있다. 잠금 상태에서는 티빙 로그인뿐 아니라 CJ ONE 포인트 사용도 제한될 수 있으므로 가능하면 빠르게 해제하는 것이 좋다.
Q 주민등록번호와 결제 정보는 유출 안 됐다고 했는데 안심해도 되나요?
A 티빙은 주민등록번호와 신용카드 번호를 보관하지 않아 해당 정보는 유출되지 않았다. 그러나 CI(연계정보)는 주민등록번호에 기반한 고유 식별자로, 유출 시 다른 서비스 계정 추적과 정밀 피싱에 활용될 수 있다. 주민번호가 안 유출됐다는 사실만으로 안심하기보다는 CI 유출 여부를 반드시 조회해야 한다.

콘텐츠 출처 및 면책 고지

이 글은 티빙 공식 홈페이지(tving.com) 공지사항, 개인정보보호위원회 공식 발표를 바탕으로 작성되었습니다.

2026년 6월 기준 정보이며, 조사 결과·유출 규모·대응 절차는 변경될 수 있습니다. 최신 정보는 티빙 공식 공지 및 개인정보보호위원회에서 직접 확인하세요.


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