결론부터 말하면, 6월 1일~14일 사이에 스타벅스 앱으로 신청하면 잔액 전액을 조건 없이 돌려받을 수 있습니다. 단, 이 기간이 지나는 순간 다시 '최종 충전액의 60% 이상 사용' 조건이 살아납니다. 지금 카드에 돈이 남아 있다면, 6월 14일이 마감입니다.
스타벅스코리아 감사보고서 기준 선불충전금 잔액은 2025년 말 기준 4,275억 원(동아일보, 2026년 5월 보도)에 달합니다. 그 돈이 당신 것입니다.
탱크데이 마케팅 논란이 터지기 전까지 스타벅스는 10년 넘게 이 규정을 유지했습니다. 60% 미만 사용 상태에서 환불을 요청한 고객은 조용히 거절당했고, 그 돈은 스타벅스의 수백억 이자 수익으로 흘러들어갔습니다. 지금 이 2주짜리 창이 열린 건 그 압박의 결과입니다. 닫히기 전에 쓰세요.

6월 14일까지 환불 신청하는 정확한 방법
- 스타벅스 앱 실행 → 하단 Pay 탭 터치
- 환불할 카드 선택 → 내 카드 관리 진입
- 잔액 환불 메뉴 선택 → 본인 명의 계좌 입력
- 인증 완료 후 신청 확인 → 7영업일 이내 입금
- 앱에 등록되지 않은 무기명 실물 카드 → 매장 방문 현금 환불만 가능 (6월 1일~14일 한정)
- 타인 명의 계좌 입력 → 인증 단계에서 자동 차단
- 계정당 총 환불 한도 200만원 초과분 → 초과분은 환불 불가
- 6월 14일 이후 신청 → 60% 이상 사용 조건 미충족 시 거절
환불 신청 전 계좌번호를 한 번 더 확인하세요. 오입력 시 처리가 지연되고, 재신청까지 추가 영업일이 소요됩니다.
6월 14일 이후엔 무엇이 달라지나
| 구분 | 6월 1일~14일 (한시적) | 6월 15일 이후 (원래 약관) |
|---|---|---|
| 사용 조건 | 조건 없음 | 최종 충전액의 60% 이상 사용해야 환불 가능 |
| 환불 방법 | 앱 신청 (등록 카드) / 매장 현금 (무기명 카드) | 앱 신청 (60% 조건 충족 시에만) |
| 한도 | 계정당 200만원 | 계정당 200만원 |
| 처리 기간 | 신청 후 7영업일 이내 | 신청 후 7영업일 이내 |
| 약관 개선 | — | 공정위 표준약관 개정 검토 중 (미확정) |
→ 모바일 환경에서는 좌우로 슬라이딩하여 확인할 수 있습니다.
공정위는 2026년 5월 27일 '신유형 상품권 표준약관' 전반 재검토 계획을 공식 발표했습니다. 다만 개정 시점과 범위는 아직 확정되지 않았습니다. 6월 15일 이후 60% 규정이 완화될 것이라고 확신하고 지금 신청을 미루는 건 위험한 도박입니다.
60% 못 채웠거나 카드 여러 장이라면
사용 비율이 60%에 못 미쳐도, 카드가 여러 장이어도 지금은 전액 환불됩니다. 단, 200만원 한도와 카드 유형별 처리 방식을 먼저 확인해야 합니다.
- 충전 후 한 번도 사용 안 한 카드 - 이번 기간 중 전액 환불 가능. 60% 조건 적용 없음.
- 카드 여러 장 보유 - 한도는 계정당 200만원 합산. 카드 한 장당이 아니라 내 계정 전체 기준으로 적용됨.
- 앱 미등록 무기명 실물 카드 - 앱 환불 불가. 실물 카드 지참 후 스타벅스 매장 방문, 현금으로 환불 신청.
- 선물 받은 기명 카드 - 받은 사람이 본인 명의 앱에 등록 후 환불 신청 가능.
- 탈퇴 원하는 경우 - 잔액을 무기명 실물 카드로 전액 이전 → 매장에서 현금 환불 후 탈퇴 가능. 예외 환불 기간 전에도 이 방법으로 즉시 탈퇴 처리 됨.
6월 14일까지 신청이 쏠리는 만큼 막판에 앱 서버가 느려질 수 있습니다. 가능하면 6월 10일 이전에 신청을 완료하세요.
- 6월 1일~14일, 60% 조건 없이 잔액 전액 환불 가능 - 앱에서 신청
- 6월 15일부터 60% 사용 조건 즉시 부활 - 공정위 약관 개정은 미확정
- 한도는 계정당 200만원, 처리 기간은 신청 후 7영업일 이내
- 무기명 실물 카드는 앱 불가 - 매장 직접 방문해 현금 환불
6월 14일은 생각보다 빠릅니다. 카드에 잔액이 남아 있다면 지금 앱을 여세요.
<< 함께 하는 좋은 글 >>

자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 6월 14일이 일요일인데 당일 신청해도 되나요?
신청 자체는 앱에서 6월 14일 당일까지 가능합니다. 다만 신청 후 처리(입금)는 7영업일 이내이므로, 실제 입금은 6월 24일~25일 전후가 됩니다.
Q2. 모바일 쿠폰(e-gift)도 이번 환불 대상인가요?
이번 조치는 스타벅스 선불카드(충전카드) 잔액에 한정됩니다. 모바일 쿠폰·음료 교환권은 별도 규정이 적용되며, 이번 한시적 환불 대상이 아닙니다.
Q3. 6월 14일 이후에 약관이 바뀌면 소급 적용되나요?
공정위 약관 개정이 이뤄지더라도 소급 적용 여부는 별도 결정 사항입니다. 현재는 확정된 내용이 없으므로, 지금 환불 신청하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
Q4. 스타벅스 앱에 등록했는데 잔액 환불 메뉴가 안 보입니다.
환불 메뉴는 6월 1일부터 활성화됩니다. 6월 1일 이후에도 메뉴가 안 보인다면 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 시도하거나, 스타벅스 고객센터(1522-3232)로 문의하세요.
Q5. 환불 신청 후 취소하고 다시 사용할 수 있나요?
환불 신청 완료 후에는 카드가 사용 정지 상태가 되므로, 신청 취소가 어렵습니다. 계속 사용할 카드는 신청 전 반드시 분리해두세요.
콘텐츠 출처 및 면책 고지
이 글은 신세계그룹 공식 뉴스룸(shinsegaegroupnewsroom.com), 동아일보(2026년 5월 26일 보도), 경향신문(2026년 5월 26일 보도), 한겨레(2026년 5월 26일 보도)를 바탕으로 작성되었습니다.
2026년 5월 기준 정보이며, 환불 기간·조건·약관은 스타벅스 및 공정위 발표에 따라 변경될 수 있습니다. 최신 정보는 스타벅스 공식 앱 또는 고객센터에서 직접 확인하세요.




